提升留守儿童和困境儿童关爱服务质量，是各级党委、政府始终牵挂的民生要事。2024年11月，山东省济南市商河县慈善总会与县妇联联合发起“花香妈妈 苔花少年”高质量关爱行动，通过资金募集、志愿服务体系优化和服务模式创新，构建起覆盖全县的多层次关爱网络，为150名儿童提供了精准帮扶。

　　慈善资金是行动的核心支撑。商河县慈善总会通过动员社会力量，累计募集善款35.3万元，全部投入关爱项目。其中，专项打造的“苔花少年”集中陪伴中心成为亮点，内设多功能活动室、艺术疗愈室等，为儿童提供全天候的沉浸式服务。同时，分散关爱工作通过采购学习用品、实现“微心愿”等方式，减轻志愿者负担，提升帮扶精准度。此外，项目还联合专业机构编制全省首套儿童心理辅导教案，为志愿者提供系统化培训，推动服务专业化。

　　这其中，一支由三八红旗手、巾帼建功标兵、最美家庭成员等为主体组成的150名的“花香妈妈”志愿服务团队成为行动的中坚力量，党员占比达三分之二。通过“一对一”结对机制，志愿者与儿童建立起情感纽带，服务内容从物质帮扶拓展至心理疏导和精神陪伴。为激励志愿者，项目推行积分管理制度，将服务时长和质量量化为积分，可兑换物资或参与评优。县慈善总会还推出涵盖健康、金融等6大维度的“爱心礼遇涵养清单”，并通过公益纪录片、主题歌曲等形式宣传典型事迹，营造全社会参与公益的氛围。

　　截至今年5月，行动已开展集中陪伴活动28场、分散关爱124次，覆盖全县12个镇街。服务模式实现三大转变：从“物质给予”到“精神陪伴”的跨越，从“短时微光”到“长效暖阳”的升级，以及从粗放管理到规范机制的完善。通过成长计划、微心愿、爱心慰问加“N”项关爱内容的“3+N”分散关爱机制和个性化成长计划，儿童获得持续关怀，重要节点的慰问活动进一步巩固了帮扶效果。

　　未来，商河县慈善总会计划搭建多元互动平台，汇聚更多资源，扩大服务范围，为更多“苔花少年”创造优质成长环境，让每一份关爱如花香般持久芬芳。（曾宪斌 徐迎春）