累计助餐222万余人次、上门送餐近8万人次、吸纳志愿者33万余人次……在贵州省贵阳市，贵阳诚善助老慈善公益服务中心（以下简称“贵阳诚善助老”）始终坚守公益助老初心，免费为空巢、独居、残疾、失能、高龄等困难老人送上热饭，从单一助餐服务延伸至生活照料、健康监测、精神关怀、兴趣课堂等多元服务，成为社区养老服务生态的重要力量，用坚守与创新“烹制”出公益助老的“暖心配方”。贵阳诚善助老2014年经贵阳市民政局批准注册，2024年认证为慈善组织，目前在云岩区、南明区、乌当区、花溪区设有5家公益互助服务点，日均服务老人400余人次。

　　作为贵阳诚善助老最早落地的服务点，南明区红岩东郡社区的养老服务需求尤为迫切。该社区以保障房为主，65岁以上老人639人、80岁以上76人，低保、残疾人员占比高，“做饭难、吃饭难”“陪伴少、孤独多”成为不少老人的生活难题。这里每日服务老人40余人次，还为8名行动不便老人免费送餐上门，用一餐热饭先解决老人最基本的生活刚需，为后续综合服务开展筑牢基础。

　　每天上午10点，餐前八段锦、养生操准时开展，老人们舒展筋骨、交流互动，在轻松氛围中拉近彼此距离；11点，蒸南瓜、炒白菜粉丝等营养餐新鲜出炉，志愿者细心为老人盛饭端菜，耐心照料每一位老人，让大家都能吃上热乎饭、放心饭。85岁的赵忠芳老人长期在此就餐，不仅彻底解决了吃饭难题，还能参与手指操、读书会、唱歌、下棋等丰富活动，晚年生活变得充实又快乐。中心负责人张永馨表示，团队精准聚焦困难老人与社交孤寂老人，联动街道、社区、物业、卫生服务中心建立信息互通、资源共享、活动联办机制，动态优化服务项目，让上门探访、倾听陪伴、心灵关怀、文艺活动精准触达最有需要的老人，让温暖不止于一餐饭，更融入老人日常生活的方方面面。

　　2024年1月，由贵阳诚善助老运营的红岩东郡社区养老服务站正式开放。服务站面积100余平方米，设置健康小屋、活动组织室、倾听陪伴室等功能区，采用“无偿+低偿”模式，提供生活照料、家政维修、文化娱乐、卫生保健、精神慰藉等一站式综合为老服务，与公益互助服务点上下联动，打破服务壁垒，更好满足老人多样化、多层次的养老需求。可持续运营是中心发展的核心，多年来，团队通过承接政府购买服务、爱心单位支持、社会爱心人士捐赠、老人及志愿者自愿捐赠、与基金会合作等多元渠道筹资，为服务持续开展提供了坚实保障。在民政部门与街道的支持下，社区引入中心承接养老服务站运营，持续优化养老服务供给，提升服务质量与覆盖面。

　　在各服务点，一线志愿者超八成是60岁以上“银发一族”，形成低龄健康老人帮扶高龄失能老人的互助体系，“公益互助”成为鲜明特色。65岁的王天能曾是用餐老人，主动加入志愿者队伍，作为社区“五保户”，他如今既能享受免费就餐，又能为老伙伴送餐、打扫、收拾餐桌，在互帮互助中收获充实与幸福。张永馨介绍，银发志愿者常态化服务、社会志愿者不定期参与，既解决了服务开展的人力缺口，又为活力老人搭建了“老有所养、老有所乐、老有所为”的平台，让老人在奉献中实现价值，有效提升了老人们的成就感与幸福感。

　　2025年6月，贵州省民政厅公示省级福彩公益金支持项目，贵阳诚善助老“食光长廊·长者共享”项目成功入选。同年7月16日，该项目在小河香江花园服务点举行启动仪式，项目周期为2025年7月至2026年4月，依托福彩公益金，为南明、乌当、小河三个服务点的经济困难、生活照料缺失、社交孤立老人提供公益助餐、上门探访送餐、倾听陪伴及主题节日活动，延伸心理关怀与健康监测，降低老人孤独感、提升幸福感。启动仪式上，项目负责人承诺专项资金专款专用、公开透明，确保每一分钱都用在老人身上。用餐老人代表动情表示，在服务点感受到家的温暖，感谢志愿者风雨无阻的守护与陪伴，祝愿项目顺利实施、惠及更多长者。

　　从一餐热饭到全方位守护，从单点服务到多元覆盖，贵阳诚善助老以公益力量激活社区养老活力，用实际行动诠释敬老爱老的社会责任。未来，中心将持续创新敬老慈善项目，丰富服务内容；社区以养老服务站为阵地，强化多方联动、整合优质资源，围绕数字教育、健康管理、生活美学优化服务供给，共同走出一条老人幸福、机构可持续发展的公益助老新路。（陈铭洋）