当前，留守儿童、困境儿童关爱帮扶重心持续升级，从保障基本生存迈向赋能全面成长。如何立足慈善职能，探索更专业、更长效、更有温度的帮扶路径，成为新时代儿童慈善关爱工作的核心任务。为了破题，浙江省杭州市慈善总会（杭州市慈善联合会）联合市关工委、杭州市民政局共同推出“成长幸福包”项目，自2024年至2026年连续3年每年投入300万元，联动全市13个区（县、市）落地服务，并选取上城、临平、富阳、淳安四大试点区域探索督导赋能新模式。

　　不同于传统单一的救助模式，“成长幸福包”搭建起一套灵活、立体的“2+N”服务体系——即以困难帮扶、助学帮扶为基础兜底，再根据不同区域、不同孩子的真实需求，延伸出多元化、个性化的关爱服务，覆盖18岁以下需要帮扶的儿童青少年。项目通过主动激活孩子的内在优势，助力孩子主动成长、自我赋能，打造全方位、可持续的成长生态。眼下，四大试点因地制宜探索差异化帮扶路径，推动公益服务精准落地，匹配各类儿童需求。

上城区：家校社同心共育，构筑协同育人新路径

　　上城区是杭州家校社协同育人的先行先试区，基础打得早，但依然存在普遍的育儿难题——孩子在学校养成的好习惯、接收到的科学理念，回到家里常常被家长的“老办法”消解，家校育人出现断层。

　　针对这一痛点，项目在丁兰街道孵化出“兰家族”志愿服务品牌，彻底改变以往“家长被动听课、被动受教”的模式，让家长从教育的旁观者，变成孩子成长的核心力量。社工定期为“兰爸爸”“兰妈妈”开展专业培训，围绕手机管控、专注力培养、科学陪伴等家长最关心的问题，手把手传授实用育儿方法。

　　慢慢地，焦虑唠叨的家长少了，温柔陪伴的家长多了。在此基础上，项目创新推出儿童绘本剧活动，把枯燥的道理、空洞的说教，变成孩子能演、能看、能感悟的舞台故事。孩子们在演绎中体验生活、理解善意、塑造品格，心理教育、品德培养不再生硬，而是融入日常、浸润成长。学校、家庭、社工三方联动，真正形成了协同育人的良性循环。

临平区：深耕家庭赋能，以温情陪伴化解成长焦虑

　　临平区外来务工人员集中，随迁子女数量庞大。这些孩子跟着父母在城市扎根成长，也面临着独特的成长课题：父母常年忙于工作、生活节奏紧凑，结束一天忙碌后精力有限，亲子间的交流大多集中在日常事务叮嘱上。高质量的陪伴、情绪上的理解与包容相对有限，部分孩子在适应城市生活的过程中，内心更为细腻敏感，亲子之间也容易因沟通方式产生一些磨合与分歧。

　　项目没有简单直接干预孩子，而是选择“从根源解题”——把服务做给家长，赋能孩子成长的“关键守护者”。依托随迁子女学校开设专属家长课堂，邀请家长走进校园、陪伴孩子共同学习，系统掌握亲子沟通、情绪疏导、温情陪伴的实用技巧，打造“亲子互动+有效沟通”的双支柱陪伴模式。

　　一次次课堂学习、一次次实践改变，让无数家庭悄然蜕变。有家长感慨：“以前跟孩子说话，三句不到就吵架，现在终于知道怎么好好沟通了。”临平实践印证，帮扶孩子的最优路径之一是赋能家长、滋养家庭。家长情绪平和了、陪伴科学了，孩子的成长自然有安全感。

富阳区：夯实专业造血，筑牢特殊儿童康复成长根基

　　在特殊儿童康复服务上，富阳区有着扎实的工作基础，但一线康复师在面对复杂个案时，依然会陷入经验不足、方案不精准、评估不系统的困境。很多基层服务靠经验、凭感觉，难以满足特殊儿童个性化的康复成长需求。

　　为此，“成长幸福包”项目落地专属赋能体系，以“理论授课+实操督导”的双轨模式，为基层康复师精准充电。专家面对面拆解儿童成长规律、特殊儿童心理与行为特点，教会康复师找准问题根源、挖掘孩子的独特优势；督导手把手带教感统筛查、观察记录、方案定制、个案分析等核心技能，针对疑难案例一对一拆解答疑。

　　系统化培训推动本地特殊儿童服务从经验驱动转向标准化、专业化发展。基层康复师具备了独立评估、定制“一人一档”康复方案的能力，为属地沉淀下真正带不走、可复用、可持续的康复服务技术。这种“造血式”赋能，从根本上补齐了基层特殊儿童关爱短板，让每一位特殊孩子都能获得更科学、更精准的成长支持。　　

淳安县：赋能自我成长，从受助走向助人

　　淳安县地处浙西山区，青壮年外出务工比例高，留守儿童、困境儿童数量相对集中。针对这一结构性特点，项目未沿用常规的物质发放模式，而是设计了“受助—自助—助人”三阶成长路径：以融合研学建立“被服务”的初始体验，以团体辅导转化为“我参与”的主动角色，最终以敬老孝老、儿童关爱帮扶等公益实践达成“我去帮”的价值实现。搭建“高中生策划、初中生带队、小学生参与”分层服务梯队，使曾经处于受助位置的孩子逐步转变为服务他人的主体。不少孩子从自卑的受助对象，蜕变为自信的公益帮手。他们在助人服务中重塑自尊、锚定自我价值，完成了自我成长的全新突破。

　　纵观杭州“成长幸福包”的全域实践，动人的不仅是帮扶本身，也包含藏在服务背后的成长逻辑。儿童慈善关爱工作激活了孩子内心的力量，让他们拥有对抗困境、拥抱未来的能力。当孩子从“被动受助的客体”变为“主动成长的主体”，儿童关爱就此跳出浅层救助，真正迈入了“身心共富”的全新阶段。

　　相关负责人介绍，下一步，杭州市慈善总会（杭州市慈善联合会）将梳理四大试点实践经验，优化完善“2+N”服务模式，持续扩容关爱服务，深耕儿童心理成长帮扶，把暖心陪伴延伸到更多有需要的孩子身边，为善城杭州建设增添温暖力量。（施雨辰  杨依依）