近年来，恩施市慈善总会以大峡谷“世界地质奇观”的独特优势，坚持以党建为引领，专业化驱动“党建+慈善+旅游”共生发展，形成以“益路有你·善行峡谷”为主题的特色慈善品牌矩阵，为推动恩施景区特色慈善事业高质量发展提供了有益启示。

以“五个一”为中心，擦亮“善行峡谷”新名片

　　2023年4月，恩施大峡谷被确定为恩施首批慈善事业高质量发展试点景区后，恩施市慈善总会在恩施大峡谷旅游开发有限公司首创设立了企业慈善工作站，将企业文化和慈善文化深度融合。

　　一是设立“一个慈善工作站点”。大峡谷慈善工作站是景区慈善事业发展的枢纽，是通过整合景区慈善资源，加强与员工、游客沟通联系，集慈善文化宣传、慈善捐赠、慈善帮扶及慈善志愿服务于一体的公益慈善平台。

　　二是打造“一片慈善文化长廊”。在大峡谷游客接待中心人气最高的地方厚植景区慈善文化，通过慈善文化长廊集中展示“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，特色慈善场景的打造让慈善氛围看得见、摸得着、能参与。

　　三是成立“一支慈善文化传播基金”。“大峡谷慈善文化传播基金”是首支景区成立的自募自救的冠名基金，通过开展现场募捐活动、“慈善爱心超市”捐赠箱募集，以及共享登山杖、慈善纪念章等项目收益充实基金。

　　四是挂牌“一批慈善爱心超市”。大峡谷景区共打造了5家“慈善爱心超市”，游客每购买一瓶慈善定制矿泉水、一袋慈善定制茶叶，都会向“大峡谷慈善文化传播基金”献出一份爱心。

　　五是组建“一支志愿服务队伍”。常态化开展“慈善文化宣传”活动，慈善工作站将公司保安部、导游部、景管部、游客中心精干力量以及党员干部职工充实到“大峡谷慈善文化宣传志愿服务队”，聘请湖北省文旅推介官向红新、全国劳模谭桂英为“恩施市慈善文化传播官”，筑牢慈善文化宣传推介阵地。

大力实施“五心工程”，探索“造血慈善”新样本

　　恩施市慈善总会运用准市场化的“公益服务”方式融入企业文化，践行“消费就是爱”的慈善理念，实现景区慈善事业可持续发展。大峡谷慈善工作站借助景区游客流量大的实际，围绕“经营+慈善”理念，变“输血式”慈善为“造血式”慈善，以游客量有效提升慈善参与量。

　　一是峡谷爱心纪念章“让爱传递”。在大峡谷的镇谷之宝——“一炷香”景点打造“善心亭”推出自助售币机，游客捐赠十元以上善款，可获得一枚具有慈善和大峡谷元素的纪念章，并可在恩施市慈善总会平台上领取电子捐赠证书，大力倡导“指尖慈善”。

　　二是峡谷爱心登山杖“与爱同行”。在景区进、出口推出20台共享爱心登山杖设备，投放1000把爱心登山杖，游客扫码租借3个小时内免费使用，超时部分每半个小时收取1元服务费，实现有利于社会大众的公益结果和支持社会公益事业的经济价值。

　　三是峡谷爱心自助寄存柜“将爱寄存”。大峡谷慈善工作站将自助寄存处打造成慈善爱心驿站，为游客提供免费旅游咨询、应急充电、爱心饮水、爱心雨伞、爱心药箱、失物招领以及低偿物品寄存等多项暖心服务，小驿站展现大作为，逐渐成为景区内“爱的能量站”。

　　四是峡谷爱心充电宝“为爱续航”。为解决游客在大峡谷山上的充电难题，在景区核心景点以及上山、下山等游客聚集地部署了公益+低偿共享充电宝租借点，给游客提供稳定的电量支持和优质的旅行体验，在助力景区绿色发展的同时也为游客的美好生活续航。

　　五是峡谷爱心捐赠箱“化爱于行”。充分挖掘“以景营善”的撬动点，大峡谷慈善工作站将景区自营商店挂牌为“慈善爱心超市”，每家设立一个募捐箱，并为游客提供绿色、安全、可靠的慈善定制商品，使慈善消费文化成为新时代的一种时尚潮流。（杨洪海）