国家统计局发布的人口数据显示，我国60周岁及以上人口已达2.64亿，全国目前共有各类养老机构4.23万个，床位429.1万张，收住老人214.6万人。可以说“一床难求”的现象依旧突出。更让人焦虑的是，由于养老机构之前没有统一的国家标准，从而使该行业乱象频生。

　　为了保障老年人衣食住行，营造良好有序的养老服务氛围。今年1月1日起，《养老机构服务安全基本规范》正式生效实施，这标志着全国所有入住养老机构的老年人将受到强制性国家标准保护，所有的养老机构将受到这一强制性国家标准的约束。

　　近年来，民政部、国家市场监督管理总局、国家标准技术委员会持续加大养老服务标准化工作力度。其中，2019年12月27日批准发布了《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准，是养老服务业的第一个强制性国家标准，也是第一个服务业强制性国家标准，规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容，划出了养老机构服务的安全“红线”，养老机构必须遵照执行。

　　为了让养老机构做好充分准备、顺利过渡到强制性标准要求，《养老机构服务安全基本规范》设置了两年的过渡期。过渡期中，民政部、国家市场监督管理总局、国家标准技术委员会指导各地养老机构积极对标整改，不断提升管理服务水平，取得较好成效。

　　据了解，《养老机构服务安全基本规范》明确规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容，提出防跌倒、防走失等“九防”要求，以及养老机构岗位设置及人员配备、接待服务等规范，划出了养老机构服务的安全“红线”。

　　值得一提的是，为了更好地促进《基本规范》的实施，2021年12月30日，在民政部举行的《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准及相关行业标准新闻发布会上，民政部还发布了涉及防跌倒的《养老机构预防老年人跌倒基本规范》、涉及防噎食的《养老机构膳食服务基本规范》、涉及污染织物清洗消毒处置的《养老机构洗涤服务规范》3个行业标准，以及《养老机构老年人营养状况评价和监测服务规范》《养老机构服务礼仪规范》《养老机构岗位设置及人员配备规范》《养老机构接待服务基本规范》《养老机构康复辅助器具基本配置》等5项行业标准，共计8项行业标准。

　　这8项配套标准都是由地方民政部门或行业协会牵头，召集养老服务和标准化专家研究起草，总结梳理了行业发展经验，广泛征求了各方意见制定的。可以为养老机构标准化、规范化、规模化发展提供支撑，促进提升服务质量和效益，也可以让老年人和社会各方了解机构服务，实现服务信息的有效传递，保障知情权和自主选择权。

　　老有所养是所有人最朴素的愿望，更多想入住养老机构的老人希望在养老机构能得到更加安全、舒适的服务。国家出台养老机构服务质量安全的强制性国家标准，使养老机构建设与管理更加规范，让标准化、规范化、安全化的养老机构更加满足日益增多的老年人养老需求。此次全国统一的强制性规范出台、对老人的人身安全、切身利益都是一个有力的保障，不仅非常有必要，而且对于我国养老事业将起到极大的促进作用。

（楚璐璐）